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AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Última actualización: Septiembre de 2026

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Emma Jaramillo Narvaez, operando comercialmente bajo el nombre de Deserturi, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

  • Responsable: Emma Jaramillo Narvaez

  • Nombre Comercial: Deserturi

  • Domicilio: Blvrd Bosque Real, Residencial «Residence», Col. Bosque Real, C.P. 52774, Huixquilucan, Estado de México, México.

  • Teléfono de contacto: +52 55 4801 5734

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabamos los siguientes datos personales de manera directa cuando usted los proporciona a través de formularios en nuestro sitio web, pasarelas de pago o contacto vía WhatsApp:

  • Datos de identificación y contacto: Nombre completo, teléfono fijo o celular, dirección de correo electrónico.

  • Datos de entrega: Domicilio completo (calle, número interior/exterior, colonia, código postal, municipio/alcaldía, referencias de entrega).

  • Datos de facturación: Nombre o razón social, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal y régimen fiscal (únicamente en caso de requerir factura).

Nota: Los datos patrimoniales o financieros referentes al cobro con tarjeta de crédito o débito son procesados directamente a través de pasarelas de pago cifradas y seguras. Deserturi no almacena números completos de tarjetas bancarias, fechas de vencimiento ni códigos de seguridad (CVV).

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):

  • Identificar al cliente y procesar sus órdenes de compra en línea.

  • Coordinar la logística de entrega de pedidos en domicilio o entrega en punto de recolección (pickup).

  • Comunicarnos con usted para confirmar detalles de su pedido, horarios de entrega o eventualidades en el inventario.

  • Emisión de los comprobantes fiscales correspondientes si son solicitados.

  • Atender dudas, quejas, aclaraciones y servicio postventa.

Finalidades Secundarias (no indispensables para el servicio):

  • Envío de promociones especiales, lanzamientos de nuevos productos o felicitaciones de temporada.

  • Evaluaciones de satisfacción sobre la calidad de nuestros productos y tiempos de entrega.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un mensaje directo al WhatsApp +52 55 4801 5734 con la frase «No autorizo el uso de mis datos para fines publicitarios».

4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES Sus datos personales únicamente podrán ser transferidos, sin requerir su consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP, a:

  • Empresas de paquetería o servicios de mensajería externa, estrictamente para coordinar y completar la entrega física de sus pedidos.

  • Autoridades competentes en los casos legalmente previstos.

Deserturi no vende, alquila ni comercializa sus datos personales con terceros para fines ajenos a la operación del negocio.

5. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN) Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); pedir que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); o bien oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, deberá presentar una solicitud mediante el teléfono/WhatsApp +52 55 4801 5734, incluyendo:

  1. Nombre completo del titular.

  2. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el derecho correspondiente.

  3. Copia o fotografía de una identificación oficial vigente para acreditar su identidad.

Daremos respuesta a su solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO Nuestro sitio web utiliza cookies y herramientas de análisis web para mejorar su experiencia de navegación, recordar los productos que añade a su carrito de compras y recopilar estadísticas anónimas sobre el tráfico de la página. Usted puede deshabilitar el uso de cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador de internet.

7. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias prácticas operativas. Cualquier cambio sustancial será publicado directamente en este sitio web en el apartado correspondiente a la Política de Privacidad.